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Alternativas a la resolución de conflicto

Cristina Deponti

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PRACTICAS O TÉCNICAS PARA SABER ESCUCHAR.-

Published in Abril 20th, 2009
Posted by cristina in Mediación
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            PRACTICAS O TÉCNICAS PARA SABER ESCUCHAR.-
            1. Deje de hablar. Usted no puede escuchar si está hablando.
            2. Hacer que el que habla se sienta cómodo. Ayúdelo a sentirse que es libre de hablar.
            3. Demuéstrele que desea escucharlo. Parezca y actúe como si estuviera sinceramente interesado.
            4. Elimine y evite [...]

Tags: comodidad, distracciòn

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SABER ESCUCHAR

Published in Abril 14th, 2009
Posted by cristina in Mediación
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La habilidad de “saber escuchar” es más difícil de encontrar y desarrollar que la de ser “buen comunicador”, pero proporciona más autoridad e influencia que esta última. Si uno es buen comunicador, pero no sabe escuchar, corre el riesgo de comunicar en forma elocuente cosas que no le interesan a la gente. -El saber escuchar [...]

Tags: atencion, comunicación

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