El lugar del tercero hay que construirlo.-Cuando el mediador no encuentra “la posición media” que permite a los participantes estar cómodos y activos, durante el proceso ,las consecuencias son negativas.-Los obstáculos a la neutralidad pueden responder a distintos factores, a saber: la falta de escucha activa,la puesta en juego de valoraciones del mediador,y/o las identificaciones que éste establezca con alguno de los integrantes.-El lugar del tercero mediador  es la única garantía para concretar en la práctica que las partes mantengan el control de las negociaciones, y que si llegan a un acuerdo sea el reflejo de la voluntad y singularidad de las personas en conflicto y de esta manera  el acuerdo tendrá  mayores probabilidades de cumplimiento.-